to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te Sürekli Sistem Sorunları Ve Geri Ödeme Talebi
Jojobet üzerinde bahis oynarken yaklaşık iki haftadır sistemsel problemler yaşıyorum. Site çoğu zaman düzgün hizmet vermiyor, sık sık hata veriyor ve bu hatalar yüzünden kayıplar yaşıyorum. Aynı sorunlar iki haftadır devam etmesine rağmen herhangi bir düzelme olmuyor ve genel olarak çok kötü bir hizmet alıyorum.
Canlı destek birimine her bağlandığımda ise her seferinde farklı bilgiler veriliyor, net ve tutarlı bir açıklama yapılmıyor. Ne sistemsel hatalarla ilgili kalıcı bir çözüm sunuluyor ne de yaşanan mağduriyetlerimle ilgili somut bir adım atılıyor.
Hem sistemdeki bu hataların kalıcı olarak düzeltilmesini hem de bu dönemde yaşadığım kayıplar ve mağduriyetler nedeniyle iade talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz tecrübeler nedeniyle Jojobet’i kesinlikle hiç kimseye tavsiye etmiyorum.
Gelişme
Jojobet üzerinden yaklaşık 9 bin tl tutarında para çekme talebi oluşturdum. İşlem sistemde yapıldı olarak görünmesine rağmen, banka havalesiyle kendi adıma kayıtlı tl hesabıma para hiçbir şekilde geçmedi.
18 Mayıs tarihinde verdiğim bu çekim talebiyle ilgili olarak defalarca kez canlı desteğe ulaştım. Sürekli “işleminiz yapıldı” deniliyor, saatlerce bekletiliyorum fakat hesabıma tek kuruş yatmıyor. Canlı destek ekibi net bir bilgi vermiyor, sorunu çözmek yerine oyalıyor ve bu süreçte hem hizmet kalitesi hem de müşteri memnuniyetine verilen önem son derece yetersiz kalıyor.
Para çekme işlemimin derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını ve yaşadığım aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
