Jojobet İzinsiz FreeSpin İşlemiyle 9.400₺ Bakiyemin Sıfırlanması

10.02.2026 tarihinde saat 20:31’de Jojobet sitesindeki “ca***t” kullanıcı adlı hesabımda bulunan toplam 9.400₺ bakiyem hiçbir onayım ve bilgim olmadan sıfırlandı. Oyun geçmişine girdiğimde, aynı saat olan 20:31’de hesabıma giriş yapılıp Gates Of Olympus isimli oyunda 9.000₺ tutarında FreeSpin alındığını gördüm. Bu işlemi kesinlikle ben yapmadım.

Bu durum üzerine canlı desteğe ve müşteri hizmetlerine durumu ilettiğimde, firmanın hiçbir suçu olmadığını, bütün sorumluluğun tamamen bana ait olduğunu söyleyip yardımcı olamayacaklarını belirterek sohbeti kapattılar. İşlemle ilgili bana ne SMS ne e-posta ne de herhangi bir güvenlik uyarısı gelmedi, ayrıca olaydan sonra hesabımda şifre değişikliği veya ek güvenlik işlemi de yapılmadı.

Senelerdir Jojobet sitesinde oyun oynayan bir kullanıcı olarak, bir anda tüm bakiyemin iznim dışında harcanması ve buna rağmen firmanın sorumluluk almaması hem güvensiz hem de son derece mağduriyet yaratıcı bir durumdur. Jojobet ve Google hakkında maddi ve manevi tazminat davası açmayı düşünüyorum.

Jojobet’ten talebim, hesabımdan iznim dışında yapılan bu FreeSpin işlemlerinin detaylıca incelenmesi, sorumluların tespit edilmesi ve haksız yere sıfırlanan 9.400₺ tutarındaki bakiyemin en kısa sürede eksiksiz bir şekilde iade edilerek mağduriyetimin giderilmesidir.