to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabımda İzinsiz İşlem ve Bakiye Kaybı
06.10.2025 tarihinde, saat 02:10:53’te Jojobet hesabımda yaklaşık 40.096 TL bakiyem varken, siteye giriş iznim yaklaşık 15-20 dakika boyunca engellendi. Bu sürede hesabıma erişemedim. Yeniden giriş yaptığımda ise bakiyemin neredeyse tamamının bitmiş olduğunu ve sadece 3.750 TL kaldığını gördüm.
Oyun geçmişimi kontrol ettiğimde, hesabımdan hiçbir spin almadan, 5.000 TL’lik bahislerle tek tek işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Hesabımda herhangi bir güvenlik açığı yoktu, sadece kendi cihazımdan giriş yapıyordum. Olay sonrası güvenlik önlemlerini güncelledim. Ayrıca bu süreçte şüpheli bir şekilde şifre sıfırlama isteği de geldi.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hesabıma başka birinin girmesinin mümkün olmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Ancak yaşananlar tamamen gözümün önünde oldu ve site yöneticilerinin kazanan hesaplara müdahale ettiğinden şüpheleniyorum.
Toplamda 40.096 TL kaybım var ve bu tutarın tamamının iadesini talep ediyorum. Jojobet’in bu tarz mağduriyetlere yol açmaması için gerekli incelemenin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ankara’dan yazıyorum.
Hesaplarıma site yöneticileri giriyor onlar bilerek oyun oynuyor bu olaydan sonra tekrar para yatırdım yatırdığımı görür görmez üyeliğine tekrar giriş yapmaya çalıştılar ama SMS onayı koyduğum için giremediler bu sefer finansın yöneticileri yapıyor bu işlemleri 40.096₺ paramı yediler bilerek
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. Aşağıda yer alan iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
