to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabına Yatırılan 1000 TL’nin Aktarılmaması Ve Yanlış Alt Limit Bilgilendirmesi
Bugün Jojobet hesabıma havale yöntemiyle 1000 TL para yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. Canlı desteğe bağlanıp durumu anlattığımda, sistem güncellemesi nedeniyle para yatırma alt limitinin 5000 TL olduğunu söylediler. Oysa benim telefonumda alt limit hâlâ 1000 TL olarak görünüyordu.
Bu çelişkiyi canlı destekteki yetkiliye açıkladım, ekran görüntüsü aldığımı ve bunu da paylaştığımı belirttim. Buna rağmen ilgili hanımefendi, gösterdiğim kanıta rağmen ısrarla alt limitin 5000 TL olduğunu söyleyerek durumu adeta inkar etti ve talebimi sadece bu gerekçeyle reddetti. İşleme ait dekontum da mevcut olmasına rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı.
Yatırmış olduğum 1000 TL’nin bir an önce Jojobet hesabıma eksiksiz aktarılmasını ve yaşanan bu tutarsızlık ile yanlış bilgilendirmenin incelenerek tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Dün yapılan aramada arayan hanımefendinin yalan yanlış kelimeler kullanılması ve paramın üstüne konulması çok saygısızca bir hareket çok kötü bir iletişim desteği var
