to read complaints and reviews, or file yours.Minimum Yatırım Tutarı Değiştiği İçin 1000 TL Param Aktarılmadı
Bugün Jojobet hesabıma 1000 TL para yatırdım. Para yatırma ekranında minimum yatırım tutarı olarak 750 TL yazıyordu, bu nedenle 1000 TL yatırdım. İşlem sonrasında canlı desteğe bağlandığımda minimum tutarın 3000 TL olarak güncellendiğini ve bu yüzden paramın oyun hesabıma geçirilmediğini söylediler.
Ben işlemi yaptığım anda ekranda minimum tutar 750 TL olarak görünüyordu, bu nedenle yatırımı gerçekleştirdim. Giriş bilgilerim de mesaj onaylıydı, yanlış siteye ya da hatalı bir adrese para gönderme durumum yok. Canlı destek, 1000 TL yatırdığım için paramın oyun hesabıma aktarılmadığını belirtmekle yetindi, herhangi bir çözüm sunmadı.
Yatırdığım 1000 TL’nin ya oyun hesabıma tanımlanmasını ya da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İşlemi gerçekleştirdiğim anda geçerli olan minimum tutarın esas alınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
