to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te Yatırım Tutarı Çelişkisi Ve 1.000 TL'nin Hesabıma Geçmemesi
Jojobet hesabıma g*** b*** üzerinden banka havalesiyle 1.000 TL yatırdım ancak üzerinden yaklaşık 5 saat geçmesine rağmen tutar hesabıma geçmedi. İşlemi yaparken herhangi bir uyarı almadım ve para banka hesabımdan çekilmiş görünüyor.
Ayrıca havale işlemini yapmadan önce sistemde minimum yatırım tutarı 1.000 TL olarak görünüyordu. Ben bu tutara göre işlem yaptığım halde, sonrasında canlı desteğe bağlandığımda bana 5.000 TL’nin altında yatırım yapılamayacağı söylendi. Yatırma ekranında 1.000 TL yazarken işlem sonrası 5.000 TL denilmesi hem çelişkili hem de kullanıcıyı mağdur eden bir durumdur.
Durumu canlı desteğe ilettiğimde işlemin incelendiği bilgisi dışında net bir geri dönüş yapılmadı ve sorun hâlâ devam ediyor. Dekont ve işlem detayları incelenerek yatırdığım 1.000 TL’nin en kısa sürede Jojobet hesabıma geçirilmesini veya gerekirse tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sürecin uzamaması, minimum yatırım tutarı konusundaki bu çelişkinin açıklığa kavuşturulması ve konu hakkında açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
