to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabına Erişilemiyor, Telefon ve Mail Güncellenmiyor
Uzun süredir üyesi olduğum Jojobet hesabıma yaklaşık 3 aydır erişemiyorum. Telefon numaramı değiştirdim ve kayıtlı mail adresime de yaklaşık 6 yıldır giremiyorum. Bu nedenle hesabıma giriş yapamıyorum.
Jojobet kimliğimle selfie çekerek hesabıma giriş yapmama izin vermiyor, bu doğrulama yöntemi de benim için kapalı durumda. Hesabımda bayramdan kalan bonuslarım ve param bulunuyor, ancak erişemediğim için kullanamıyor veya çekemiyorum.
Kullanıcı adım “t***7” dir. Canlı destek üzerinden defalarca yardım istememe rağmen hiçbir şekilde çözüm üretilmedi ve hesabıma erişimim sağlanmadı. Ne telefon numaram ne de mail adresim güncellenmiyor.
Jojobet’ten, güvenlik teyidi için gerekli kontrolleri yaptıktan sonra hesabıma erişimimi açmasını, mail adresim ve telefon numaramın güncellenmesini ve hesabımda bulunan para ve bonuslarımı kayıpsız şekilde kullanabilmemi sağlamasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
