to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Değişikliği Sonrası 7 Aylık Giriş Engeli Ve 5.000 TL Bakiyeye Erişilememe
Uzun süredir üyesi olduğum Jojobet hesabıma, telefon numaramı değiştirdiğim için yaklaşık 7 aydır giriş yapamıyorum. Eski telefon numarama erişimim olmadığı için giriş esnasında gönderilen SMS doğrulama kodlarını göremiyorum ve hesabıma ulaşamıyorum. Numara değişikliğinden başka hesabımla ilgili herhangi bir işlem yapmadım ancak sisteme kayıtlı eski e-posta adresimi de artık kullanmıyorum.
Hesabıma giriş yapamadığım için Jojobet’in destek kanallarına ulaşmayı denedim fakat siteye giremediğim için canlı desteğe de bağlanamıyorum. Bu nedenle hesabımdaki yaklaşık 5.000 TL tutarındaki bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum.
Jojobet’ten talebim, gerekli güvenlik teyitleri yapıldıktan sonra hesabıma kayıtlı telefon numaramın acilen güncellenmesi, kullanıcı adım/ID bilgilerim üzerinden hesabıma tekrar giriş yapabilmemin sağlanması ve hesabımdaki bakiyeye erişimimin en kısa sürede açılmasıdır. Konu hakkında tarafıma ivedilikle dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
