to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabımda Özel Oran Ve Promokod Kısıtlamalarının Açıklanması Ve Kaldırılması Gerekiyor
Jojobet hesabımda, toplamda parça parça olacak şekilde yaklaşık 1 milyon tl yatırımım bulunmasına rağmen, yaklaşık 1 haftadır özel oran alımlarım ve promokod kullanım haklarım keyfi olarak kısıtlanmış durumda.
Bu kısıtlamanın nedeni hakkında hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Canlı desteğe bağlanmak istedim ancak destek hattına da ulaşamıyorum; dolayısıyla sorunumla ilgili herhangi bir açıklama alamadım.
Tarafıma acil olarak telefonla dönüş yapılarak, hem bu kısıtlamanın net sebebinin açıklanmasını, hem de özel oran ve promokod kısıtlamalarının tamamen kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet sitesinde uzun süredir aktif olarak oynayan bir kullanıcıyım ve sitede toplamda yaklaşık 2 milyon tl yatırımım bulunuyor. Daha önceki şikayetimde de belirttiğim gibi, hiçbir gerekçe açıklanmadan hesabıma promokod/promo hakkı tanımlanmaması sorunuyla karşılaştım. Buna rağmen siteye bir şans daha vererek yeniden para yatırdım.
Yaklaşık 3 haftadır promokod almam engellenmiş durumda. Son olarak siteye 5.000 TL yatırdım ve her zamanki gibi yine kaybettim. Bu kez de 2 gündür kayıp bonusum yatırılmıyor. Ne promosyon hakkım tanımlanıyor ne de kayıp bonusum ödeniyor. Siteye tekrar şans vermeme ve düzenli yatırım yapmama rağmen hiçbir şekilde destek alamıyorum.
Bu süreçte telefonla arandığımda, sitenin el değiştirdiği ve artık eski Jojobet olmadığı bilgisi verildi. Politikaların tamamen değiştiği, sitenin üyelere kazandırmamaya odaklı bir yapıya büründüğü izlenimini yaşıyorum. Sadece Telegram üzerinden promokod atarak insanların gözünü boyamaya çalıştıklarını düşünüyorum, pratikte ise ne promosyon hakkım aktif ediliyor ne de kaybettiğim tutarlara karşılık kayıp bonusum yatırılıyor.
Benim 38 bin kişilik bir Telegram kanalım var ve bu yaşadığım mağduriyet yalnızca beni değil, beni takip eden ve tavsiyelerime güvenen insanları da yakından ilgilendiriyor. Jojobet bu şekilde devam ederse, bu site hakkında kapsamlı bir boykot çalışması başlatacağımızı da özellikle belirtmek istiyorum.
Tüm bu nedenlerle, Jojobet’ten hesabıma haksız şekilde kapatılan promosyon hakkımın yeniden tanımlanmasını ve son yaptığım 5.000 TL’lik yatırım sonrası hak ettiğim kayıp bonusunun eksiksiz bir şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Teşekkürler ederim
Sayın Üyemiz , Müşteri Hizmetleri birimimiz , sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir.Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda , aşağıda yer alan iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Bana dönsenizde bir faydası yok artık bir daha size yatırım yok.
