to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Yatırımların Hesaba Yansımaması Ve Sürekli Tekrarlayan Müşteri Hizmetleri Sorunları
Uzun süredir Jojobet’e yatırım yapıyorum ve artık defalarca aynı sorunla karşılaştığım için bu durumu yazmak zorunda kaldım. Yaptığım yatırımların yaklaşık her 10 tanesinden 2 tanesi hesabıma hiç yansımıyor. Yatırım limitleriyle sürekli oynanıyor, son dönemde yaptıkları güncellemeyi de adeta fırsata çevirmiş gibi görünüyorlar, hem yatırımda hem çekimde sürekli problem yaşıyorum. Bu sorunlar güncellemeden önce de vardı, hala devam ediyor.
Canlı desteğe her seferinde durumu ilettiğimde S**, D**, B** gibi temsilcilerle görüşüyorum, fakat iş sıkışınca ya cevap vermeden sohbeti sonlandırıyorlar ya da oyalayıp konuyu kapatıyorlar. Beni arayıp her defasında yatırımla ilgili ikna etmeye çalışıyorlar, söylediklerine inanıp tekrar yatırım yapınca yine aynı sorunlarla karşılaşıyorum. Şu ana kadar yatırımlarımın yansımaması nedeniyle yaklaşık 2.510 TL civarında kaybım oluştu.
Yaptığım tüm yatırımların tek tek incelenmesini, hesabıma yansımayan tutarların eksiksiz şekilde bakiyeme geri yüklenmesini ve bu sorunların tekrarlanmaması için gerekli teknik ve müşteri hizmetleri düzenlemelerinin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürekli ikna edilip sonrasında mağdur edilmem nedeniyle tarafıma bir açıklama ve gerekirse uygun bir telafi sağlanmasını istiyorum.
Gelişme
Jojobet adlı sitede uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatırımlarımın bir kısmı hesaba hiç yansımıyor, kayıp bonus talep ettiğim halde günlerce sonuç alamıyorum. Sitedeki oyunlarda da büyük sıkıntılar var; 25 spine kadar çıkan bir oyunda çarpan yerine sürekli aynı semboller dönüyor, normal bir oyun akışı olmadığını düşünüyorum.
Yaşadığım her sorunda canlı desteğe yazmama rağmen Özge isimli bir kişi defalarca kez konuşmayı sonlandırıp beni chatten attı. Defalarca ekran görüntüsü ve istenen belgeleri göndermeme rağmen sürekli "ilgili birim, finans birimi çözecek" denilerek oyalandım, somut hiçbir adım atılmadı. Şikayet yazmaya başladıktan sonra ise bazı kişiler tarafından sitede kazanç sağlayamayacağım üstü kapalı biçimde ima edildi, bu da beni daha çok rahatsız etti.
Ben bu siteden artık kendi adıma bir beklenti içinde değilim, paramın peşinde koşmaktan yoruldum; ancak kimsenin daha fazla kandırılmasını, insanların umutları ve hayalleriyle oynanmasını istemiyorum. Sokaktan para toplamıyoruz, emek vererek kazandığımız paralar bu şekilde yok olmamalı. Bu nedenle Jojobet hakkında gerekli incelemelerin yapılarak bu siteyle ilgili gereken tüm işlemlerin yapılıp sitenin kapatılması için adım atılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. iletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
