Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Jojobet Hesabıma Yatırdığım 3.000 TL Kayıp Mağduriyetim Çözülemiyor

profile
Bilal
27 Kasım 2025 23:33
656

27 Kasım 2025 tarihinde saat 20:32’de Enpara hesabımdan fast havale yöntemiyle Jojobet hesabıma 500 TL, Jojobet müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle saat 20:56’da yine Enpara üzerinden fast havale ile 2.500 TL olmak üzere toplam 3.000 TL yatırım yaptım. Ancak yaptığım bu yatırımlar hesabıma geçmedi.

Canlı destek üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcileri, yatırdığım paraların askıya alındığını ve işlemim için benden tekrar 3.000 TL daha yatırım yapmam gerektiğini söylediler. Bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldum.

Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen her seferinde aynı cevapları alıyor, bilgilerimi tekrar tekrar vermek zorunda kalıyor ve “sizi yetkiliye aktarıyorum” denmesine rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Sorunum uzun süredir çözülemiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Jojobet hesabıma Enpara üzerinden fast havale ile gönderdiğim toplam 3.000 TL’nin derhal hesabıma aktarılmasını veya tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

29 Kasım 2025 21:02

Müşteri temsilcisi aradı konuyla ilgili görüşmeden yüzüme telefonu kapattı

profile
1 Destek
29 Kasım 2025 12:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından aranmış olup, kayıtlı cep telefonu numaranızdan sizlere ulaşılamamıştır. İletişim kanallarımızdan bizlere ulaştığınız takdirde sizlere yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Bilal
Bilal
29 Kasım 2025 14:23

Müşteri temsilcisi arayıp işleminiz aktarıyorum diyerek kapattı. Herhangi bir sonuç alamadım. Şikayetim hala devam ediyor.

Benzer Şikayetler

Jojobet'te Yatırdığım Para Hesabıma Geçmiyor, Çözüm Sunulmuyor

profile
Mustafa
20 Kasım 2025 09:55
1.333
1
Hamza sonuçtan hiç memnun değil

Jojobet'te Yatırımım Hesabıma Geçmedi, Sorunum Çözülmüyor!

profile
Hamza
27 Kasım 2025 04:56
449

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz