to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet'te Yatırdığım Para Hesabıma Geçmiyor, Çözüm Sunulmuyor
Jojobet oyun sitesine 20 Kasım 2025 sabahı saat 08:00’de 3000 TL’yi hızlı havale yöntemiyle yatırdım. Ancak yatırdığım tutar hesabıma geçmedi. Bu sadece bugüne özel bir durum değil; daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve her defasında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde aynı şekilde oyalandım.
Canlı destek üzerinden defalarca ulaşmama rağmen, her seferinde "yetkili birime aktarıyorum" denilerek bekletildim ve hiçbir şekilde çözüm sunulmadı. Tüm temsilciler aynı cevabı veriyor, herhangi bir sonuç alamıyorum. Daha önce de yatırdığım paranın yarısı için Bonus teklif edildi, fakat asıl problemim çözülmedi.
Jojobet’teki kullanıcı adım: m**. Yatırdığım 3000 TL’nin hesabıma geçmesini ya da iadesini talep ediyorum. Sürekli yaşanan bu sorunların artık çözülmesini istiyorum.
Gelişme
Uzun zamandır Jojobet’te ciddi mağduriyetler yaşıyorum. Sürekli bakiye sıfırlama, Bonus kesme, işlem iptalleri ve para yükleme sırasında yaşanan sorunlar yüzünden hem maddi hem manevi olarak yıprandım. Tek seferlik değil, birçok kez benzer şekilde sorun yaşadığım için kaybettiğim paranın miktarını bile net olarak hatırlamıyorum.
En son iki gün önce hesabıma 3000 TL yükledim. Aynı gün içinde zorla tekrar tekrar yükleme yaptırmaya çalıştılar, işlem sırasında çeşitli sorunlar yaşadım ve en sonunda hesabımı tamamen kilitlediler. Bu süreçte canlı desteğe durumu detaylı şekilde anlattığımda “yetkili birime aktarıyoruz” diyerek beni saatlerce beklettiler, ardından görüşmeyi sonlandırdılar ve tekrar bağlanmak neredeyse imkansız hale geldi. Müşteri temsilcilerinin bu süreçteki tavrı resmen dalga geçer gibiydi.
Jojobet’in bu yaşananları çözeceğine artık inancım kalmadı, bu şikayeti asıl yazma sebebim başkalarının da aynı şekilde mağdur olmamasını sağlamak ve bu tarz uygulamaların görünür olmasını istememdir.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz, sizlerle iletişime geçmiş olup tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, iletişim kanallarından tarafımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
