to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabım Haksız Kapatıldı Ve 5.000 TL Bakiyem Bloke Edildi
Bugün yaklaşık on dakika önce Jojobet hesabım hiçbir gerekçe sunulmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan yaklaşık 5.000 TL bakiyeme erişimim engellendi. Hesabım kapatılmadan önce normal şekilde para çekim işlemleri yapıyordum, sonrasında ise “multi hesap” kullandığım iddia edilerek hesabım kapatıldı. Ancak kesinlikle birden fazla hesabım yok, sadece kendi adıma tek bir hesap kullanıyorum.
Bu durum üzerine canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, hiçbir somut kanıt sunmadan ve detaylı açıklama yapmadan yalnızca “yardımcı olamayız” şeklinde yanıt verdiler. Hem hesabımın tek olduğu halde haksız yere “multi hesap” suçlamasıyla kapatılması hem de içerideki 5.000 TL’lik bakiyemin bloke edilmesi mağduriyet yaşamama neden olmuştur.
Jojobet’ten talebim, hesabım haksız yere kapatıldığı için içeride bulunan 5.000 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesidir. Multi hesap iddiası geçerli bir delile dayanmıyorsa bu mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve bakiyemin eksiksiz ödenmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
