to read complaints and reviews, or file yours.IP Gerekçesiyle Haksız Hesap Kapatılması Ve 5.000 TL Bakiyenin Dondurulması Talebi
Jojobet hesabım hiçbir şekilde haber verilmeden, “IP” gerekçesiyle haksız yere kapatıldı ve hesabımda bulunan 5.000 TL bakiyeme el konuldu. Durumu tesadüfen hesabıma giremediğimde fark ettim, tarafıma mail, SMS ya da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Canlı desteğe bağlandığımda, “Sitemizde birden fazla hesapla işlem yaptığınız tespit edilmiştir ve bu nedenle üyeliğiniz kalıcı olarak kapatılmıştır, bahis hayatınızda bol şanslar dileriz” şeklinde standart bir cevap verildi. Hangi hesap, hangi işlem, hangi tarihte olduğu gibi hiçbir somut bilgi paylaşılmadı, itirazım da dikkate alınmadı.
Ben kendime ait tek bir hesap kullanıyorum ve haksız yere hem üyeliğimin kapatıldığını hem de 5.000 TL bakiyemin alındığını düşünüyorum. Hesabımın yeniden açılmasını ve hesabımda bulunan 5.000 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Sorunum hala çözülmedi beni aradılar kimlik onayı istediler ve tüm bunlara rağmen haksız kazanç deyip hesabımı yasaklamaya devam ettiler Jojobet pişmanlıktır asla önermiyorum
