Jojobet Doğum Günü Bonusundan Sonra Bakiye Yarısına Düştü, Açıklama Ve Düzeltme Talebi

Jojobet hesabımda bugün doğum günü bonusu tanımlandıktan sonra bakiyemde ciddi bir düşüş yaşadım. Hesabımda 5.000 TL varken, herhangi bir işlem yapmadığım halde bakiye 2.500 TL’ye düştü ve buna rağmen yatırımıma göre son derece düşük bir doğum günü bonusu verildi.

Şu ana kadar toplam yaklaşık 300.000 TL yatırım yapmış olmama rağmen tanımlanan doğum günü bonusu hem yatırım tutarımla orantısız, hem de bakiyemin yarısının düşmesine hiçbir mantıklı açıklama getirilmiyor. Canlı destekle görüştüğümde ise sürekli aynı cevabı verip sadece “Doğum günü bonusunuz bu kadardır” denilerek geçiştirildim; bakiye düşüşüyle ilgili net bir açıklama yapılmadı.

Yatırım tutarıma uygun şekilde doğum günü bonusumun yeniden ve adil bir şekilde hesaplanmasını, haksız yere düşen bakiyemin nedeninin açıklanarak gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.