Jojobet Çekim Talebimde 180 Milyar Eksik Ve 4 Günlük Çözüm Bekleyişi

Jojobet hesabımdan 01 Haziran sabah 06.24’te havale yöntemiyle Garanti Bankası’ndaki kendi adıma olan hesabıma para çekme talebinde bulundum. Bu işlem sonrası çekimim eksik yattı ve yaklaşık 180.000 TL tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Aradan günler geçmesine rağmen işlemde hiçbir ilerleme olmadı. Defalarca canlı destek ile görüştüm, benden hesap hareketlerimi PDF ve videolu şekilde istediler, 5 gün önce hepsini gönderdim. Buna rağmen her seferinde farklı bir şey söyleniyor. Bir gün “paranız askıda kalmış, bankadan yarın onaylanacak” deniyor, ertesi gün sanki yeni talep açmışım gibi “ekibimiz işlemi kontrol ediyor” şeklinde aynı kalıp mesajlar gönderiliyor ve sürekli botlara aktarılıyorum. Somut hiçbir çözüm üretilmiyor, sadece oyalandığımı hissediyorum. Hesap hareketlerimden ve kendi söylemlerinden paranın bana gelmediği açıkça belli olmasına rağmen içlerinde bir sorun olduğu ve mağduriyetimin görmezden gelindiği kanaatindeyim. Daha önce de buradan şikayet yazmama rağmen dikkate alınmadığımı düşünüyorum ve marka nezdinde ciddi bir güven kaybı yaşıyorum. Yaşadığım tüm yazışmaları, verilen çelişkili cevapları ve banka hareketlerimi ekran görüntüleriyle belge olarak saklıyorum. Bu süreç böyle devam ederse hukuki yollara başvurarak hakkımı mahkeme üzerinden aramayı ve çevremdeki insanları da bu yaşadığım mağduriyet konusunda uyarmayı düşünüyorum. Jojobet’teki kullanıcı adım “Si1***” ve müşteri hizmetlerinin işlemin hızlanması için verdiği numara 3450**’dir. Eksik olan 180.000 TL tutarının acilen ve eksiksiz şekilde Garanti Bankası’ndaki hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.