to read complaints and reviews, or file yours.Jojobet Hesabım Kapatıldı, 5.000 TL Bakiye Hâlâ Ödenmedi
Jojobet adlı sitede bulunan hesabım aniden kapatıldı ve içeride kalan param tarafıma ödenmedi. Hesabım kapanmadan önce yaklaşık 5.000 TL bakiyem vardı ve bu parayı banka havalesi ile yatırmıştım.
Yaklaşık 1 aya yakın süredir hem hesabım kapalı hem de paramı çekemiyorum. Bu süreçte defalarca kez canlı destek ve diğer kanallardan durumu sordum. Her seferinde yalnızca hesabımın incelemede olduğu ve incelemenin devam ettiği söyleniyor, ancak hiçbir somut sonuç, açıklama ya da geri dönüş yapılmıyor.
Hiçbir net bilgi verilmeden hesabın kapatılması ve bu kadar uzun süre boyunca içerideki paranın ödenmemesi kabul edilebilir bir durum değil. Hesabımın neden kapatıldığı konusunda açık ve net bir açıklama yapılmasını ve içerideki 5.000 TL bakiyemin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Jojobet hesabıma yaklaşık bir hafta önce 5000 TL yatırım yaptım, yatırımı gerçekleştirmemle birlikte hesabıma anında bloke konuldu. Herhangi bir gerekçe belirtilmeden hem hesabımı kullanamaz hale getirdiler hem de içerideki paramı vermiyorlar.
Canlı destekle defalarca kez yazıştığımda sadece “bekleyin” şeklinde cevap alıyorum, ne net bir açıklama yapılıyor ne de somut bir çözüm sunuluyor. Hesabım blokeli görünüyor ve içeride kalan 5000 TL bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum.
Herhangi bir kural ihlali, belge talebi ya da somut bir sebep belirtilmeden hesabımın bloke edilmesini ve paramın tutulmasını kabul etmiyorum. Hesabımdaki blokenin kaldırılarak 5000 TL tutarındaki bakiyemin en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Beni arayıp ısrarla sorunuma çözüm bulunmadan şikayetimi kaldırmam isteniyor ama asla kaldırmayacağım ben mağdur oldum başka kimse aynı hataya düşmesin geniş bir aile yiz aynı ip ile Jojobet giren bir çok insan var bunu bahane edip hesabıma ve parama çökemezsiniz hesabımı açın
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Arayıp aynı ip ile farklı üye girişleri var deyip hesabımı kapatmanızın nesi gerekli bilgilendirme ev Wi-Fi si sonuçta isteyen istediği zaman giriyor buna nasıl engel olabilirim bu nasıl hesabımın kapanması için bir sebep olarak görülüyor
