Gerekçesiz Hesap Kapatılması Ve Ödenmeyen 1.700 TL Bakiye

Jojobet isimli sitede bulunan üyelik hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden yaklaşık 1–2 hafta önce kapatıldı. Herhangi bir e‑posta, SMS ya da uygulama içi bilgilendirme yapılmadı ve aniden hesabıma erişimim kesildi.

Hesabım kapatıldığında içinde yaklaşık 1.700 TL bakiyem vardı. Bu bakiyeyi çekmek için talep oluşturmama rağmen ödeme yapılmadı, para tarafıma geçmedi. O günden bu yana her gün canlı destek/müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştım ancak herhangi bir cevap alamadım, ne yazılı ne de sözlü olarak bir dönüş yapılmadı.

Hem hesabımın gerekçesiz kapatılması hem de içerideki bakiyemin ödenmemesi nedeniyle mağdur oldum. Hesabımın tekrar açılmasını ve hesabımda bulunan yaklaşık 1.700 TL bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.