to read complaints and reviews, or file yours.Hesabımda 12.000 TL Bakiyenin İzin Almadan Sıfırlanması Ve Kaba Destek Tutumu
Uzun yıllardır üyesi olduğum Jojobet isimli bahis sitesinde hesabımda 2.000 TL ana bakiyem ve doğum günüm nedeniyle tanımlanmış 10.000 TL tutarında doğum günü bonusum bulunuyordu. En son Nisan 2025 tarihinde giriş yapmıştım; bugün yeniden hesabıma girdiğimde hem ana bakiyemin hem de 10.000 TL’lik doğum günü bonusumun sıfırlandığını gördüm.
Durumu öğrenmek için canlı desteğe bağlandığımda, doğum günü bonusum için 6 aylık sürenin dolduğu, ana bakiyem için ise “bakiyenize ulaşılamıyor” şeklinde bir açıklama yapıldı. Hem kullanılan üslup çok sertti hem de mağduriyetimi anlatmama rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir gerekçe de sunulmadı.
Benim bilgim dışında ve iznim olmadan sıfırlanan toplam 12.000 TL’lik bakiyemin (2.000 TL ana bakiye + 10.000 TL doğum günü bonusu) hesabıma eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
