to read complaints and reviews, or file yours.Hesabım Haksız Yere Kapatıldı Ve Bakiyem Çekilemedi
Jojobet ve Matbet sitelerinde aktif kullanıcıydım. Tarafıma “çoklu hesap kullanımı” ve “Bonus suistimali” gerekçesiyle hesabımın kapatıldığı bildirildi. Ancak bu iddiaları kesinlikle kabul etmiyorum. Tek yaptığım, sitenin izin verdiği şartlar çerçevesinde ana para çevrimimi tamamlamaktı.
Özellikle Jojobet hesabımda 10.000 TL’den fazla bakiye bulunmasına rağmen hesabım kapatıldı ve çekim talebi oluşturmama izin verilmedi. Canlı destek de herhangi bir somut açıklama yapmadan “bir şey yapamayız” diyerek konuyu kapattı.
Eğer bir ihlal olduğu iddia ediliyorsa bunun somut kanıtlarla tarafıma iletilmesini, aksi halde hesabımın açılmasını veya en azından mevcut bakiyemin çekimine izin verilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
Bir kez daha arandım ama telefon kapandı ve görüşemedik. Bir arama talebi daha oluşturmak istiyorum.
Jojobet hesabım 18 Şubat 2026 tarihinde hiçbir şekilde haklı bir gerekçe olmadan kapatıldı ve hesabımda bulunan 10.000 TL bakiyeme el konuldu. Hesabımı havale yöntemiyle kendi adıma 5.000 TL yatırarak doldurdum, ardından gün içinde çevrim ve çekim işlemleri yaptım. Sonrasında 1.000 TL bakiyeyle 10 özel oranlı bir kupon oynadım ve bu kupon tuttuktan sonra bakiyem 10.000 TL’ye ulaştı. Tam bu aşamadan sonra hiçbir çekim talebi veremeden hesabım kapatıldı. Tarafıma “çoklu bahis ve bonusun kötüye kullanımı” iddiası yöneltildi, ancak bu iddiaları kesinlikle kabul etmiyorum. Her işlemi site kuralları çerçevesinde yaptım, buna rağmen hem hesabım kapatıldı hem de kazandığım bakiye tarafıma ödenmedi. Bu süreçte bu platform üzerinden durumu Jojobet’e ilettim, incelenip geri dönüş yapılacağı söylendi. Sonrasında bir kez telefonla arandım, görüşme sırasında hatta sorun oldu ve telefon kapandı, daha sonra tekrar aranmadım ve hiçbir şekilde geri dönüş almadım. Mağduriyetim uzun süredir devam ediyor ve hiçbir şekilde giderilmedi. Öncelikli talebim, hesabımda bulunan 10.000 TL bakiyemin eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesi, ayrıca mümkünse haksız yere kapatılan hesabımın yeniden açılmasıdır. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenmesini ve çözülmesini istiyorum.
