Haksız Özel Oran Kısıtlaması Nedeniyle 15.000 TL Kazancımın Çekilememesi

Jojobet üzerinden uzun süredir oyun oynayan bir kullanıcıyım. Chetinkaya3414 kullanıcı adlı hesabımda, yatırım şartıyla ve belirli limitler dahilinde verilen özel oran bahislerini dün kullandım. Her şey kurallara uygun şekilde ilerlerken, bugün hesabımın “özel oran bahislerini suistimal ettiğim” gerekçesiyle kısıtlandığını ve artık özel oran alamayacağımı öğrendim. Ayrıca aldığım özel oranlar tek taraflı olarak iptal edildi.

E9a5879**00e-4ed3-ad35-ad1b08f99ade numaralı kuponumda yer alan ve kazanan özel oran bahisimin kazancını da çekemedim. Yaklaşık 15.000 TL tutarındaki bu kazancın, herhangi bir somut ve mantıklı açıklama yapılmadan engellenmesini kabul etmiyorum. Özel oranlar zaten yatırım şartı ve belirli limitler ile verilirken, bunları nasıl “suistimal” ettiğim tarafıma açık ve net bir şekilde izah edilmemiştir.

Talebim, bu haksız ve temelsiz olduğunu düşündüğüm kararın düzeltilmesi, özel oran kullanım kısıtlamamın kaldırılması ve kazandığım yaklaşık 15.000 TL tutarındaki özel oran kazancımın hesabıma eksiksiz olarak aktarılmasıdır. Konunun ayrıntılı şekilde incelenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.