to read complaints and reviews, or file yours.Fast Havale İle Yatırılan 300 TL Hesaba Geçmedi Ve Destek Yanıt Vermedi
31.05.2026 tarihinde saat 23.04’te Jojobet hesabıma “güvenli havale fast” yöntemiyle 300 TL para yatırdım ancak tutar iki gün geçmesine rağmen hesabıma geçmedi. İşleme ait Bimref-seri sıra numarası m-2026-05-31-23.04.08427755’tir.
Bu durum üzerine canlı destekle görüştüm, beni finans birimine aktaracaklarını söylediler fakat herhangi bir şekilde aktarılmadım ve sorunla ilgili bir geri dönüş de alamadım.
Yatırdığım 300 TL’nin en kısa sürede incelenerek Jojobet hesabıma bakiye olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
31.05.2026 tarihinde saat 23.04 civarında Halkbank üzerinden güvenli havale fast ile Jojobet hesabıma 300 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem başarılı görünmesine ve dekontum olmasına rağmen, bu tutar Jojobet hesabıma geçmedi. Üyelik hesabımın kullanıcı adı Kdkdkjdh’dir.
Aradan 4 gün geçmesine rağmen bakiye hâlâ hesabıma yansıtılmadı. Bu süreçte Jojobet canlı destek ile birkaç kez görüşmeye çalıştım ancak görüşmeler sürekli yarıda kesildi ve sorunuma dair net bir geri dönüş yapılmadı. Hem paramın ortada kalması hem de destek hattının bu şekilde davranması güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Jojobet’ten, Halkbank üzerinden yaptığım 300 TL’lik ödemenin en kısa sürede Kdkdkjdh kullanıcı adlı hesabıma geçirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyet ve geçen süre nedeniyle tarafıma özür dilenmesini ve gönül alıcı bir jest yapılmasını istiyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
