to read complaints and reviews, or file yours.Doğrulama Sürecindeki Gecikme Ve Para Çekme Engeli
Jojobet hesabımda yaklaşık 10 saat önce hesap doğrulaması istendi. İstenen kimlik ve selfie görsellerini eksiksiz şekilde göndermeme rağmen süreç uzatılıyor ve hâlâ herhangi bir onay verilmiyor.
Hesabımda 5.000 TL bakiyem bulunuyor ve para çekme talebim, doğrulama süreci gerekçe gösterilerek engellenmiş durumda. Canlı desteğe bağlanmak ayrı bir çile, uzun süre bekletiyorlar ve bağlanınca da net bir çözüm sunmak yerine oyalayıcı cevaplar veriyorlar. Bu yüzden doğrulama yapılmaması için özellikle sürecin uzatıldığını ve bahane üretildiğini düşünmeye başladım.
Tüm belgeleri göndermiş olmama rağmen ısrarla işlem yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. Hesabımın acilen onaylanmasını, para çekim engelimin kaldırılmasını ve 5.000 TL bakiyemi sorunsuz şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
