to read complaints and reviews, or file yours.Hesap Onayı Olmadan Para Yatırıldı, Çekmede Kimlik Ve NFC Şartı
Jojobet hesabıma para yatırırken hiçbir şekilde hesap onayı istenmezken, para çekmek istediğimde hesap onayı talep edilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bugün hesabımdan 1500 TL para çekme talebi oluşturdum, ancak işlem sırasında benden kimlik fotoğrafı ve NFC doğrulaması istendi.
Canlı destekle görüştüğümde, hesap onayı olmadan para çekemeyeceğimi söylediler. Para yatırırken neden hiçbir onay istenmediğini sorduğum anda ise canlı desteği aniden kapattılar ve tekrar sağlıklı bir iletişim kuramadım. Şu anda hesabımda 1500 TL bakiye bulunuyor ve bu tutara ulaşamıyorum.
Para yatırırken onay istemeyip, para çekme aşamasında bu şekilde zorluk çıkarılmasını güven verici bulmuyorum. Hesabımın hızlıca onaylanmasını, 1500 TL tutarındaki bakiyemin eksiksiz olarak tarafıma ödenmesini ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
