to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Talebinin 4 Saatte Beklemede Kalması Ve Bakiyenin Açıklamasız Düşürülmesi
Jojobet hesabımda bugün saat 16.00 civarında 10.000 TL para çekme talebi verdim, aradan yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen işlem hâlâ “beklemede” olarak görünüyor. Çekim talebini verdikten kısa süre sonra hesabımdaki toplam bakiyem hiçbir açıklama yapılmadan 24.000 TL’den 10.000 TL’ye düşürüldü.
Bu süreçte benden kimlik/doğrulama belgeleri istendi, istenen tüm belgeleri ilettim. Canlı desteğe bağlandığımda ise sadece işlemin finans bölümüne aktarıldığı söylendi, bunun dışında net bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Şu an hâlâ çekim talebim beklemede gözüküyor ve bakiye düşüşüyle ilgili herhangi bir açıklama yapılmış değil.
Hem hesabımdaki bakiyemin tekrar 24.000 TL olarak düzeltilmesini hem de 10.000 TL’lik para çekme talebimin gecikmeden sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri hizmetleri birimimiz tarafından kayıtlı cep telefonu numaranız üzerinden tarafınıza ulaşılmaya çalışılmış ancak iletişim sağlanamamıştır. Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri
