Canlı Destek Yanıltmasıyla Ek Para Yatırmaya Zorlanıp Bakiyeye Erişemiyorum

Bugün Jojobet hesabıma önce 2.000 TL para yatırdım, ancak bu tutar hesaba hiç yansımadı. Bunun üzerine canlı desteğe bağlandım ve bana 5.000 TL daha yatırım yaparak toplamı 7.000 TL’ye tamamlamam gerektiği, ardından 7.000 TL yatırımıma 7.000 TL bonus ekleneceği ve toplam bakiyemin 14.000 TL olacağı söylendi. Ayrıca yatırdığım 7.000 TL’lik ana paramı da istediğim zaman çekebileceğim özellikle ifade edildi.
Canlı desteğin yönlendirmesine güvenerek 7.000 TL yatırdım ve bakiyem 14.000 TL olarak göründü. Ancak şu anda ne kendi yatırdığım ana paramı çekebiliyorum ne de toplam 14.000 TL’yi oyunda kullanabiliyorum. Canlı desteğe yeniden bağlandığımda bu kez paranın parça parça yattığını, bu yüzden sistemin yatırımı hatalı gördüğünü ve onaylamadığını söylüyorlar. Üstelik sorunu çözmek yerine benden bir seferde 7.000 TL daha yatırmamı, hesabın 21.000 TL’ye çıkacağını ve ancak o zaman mevcut 14.000 TL’yi çekebileceğimi söyleyerek sürekli tekrar para yatırmaya yönlendiriyorlar.
Ben bu süreçte yönlendirmelerle mağdur edildiğimi ve aldatıldığımı düşünüyorum. Jojobet’ten ya hesabımdaki tüm bakiyeye sorunsuz şekilde erişip oyunlarda kullanabilmeyi ve dilediğimde çekim yapabilmeyi ya da en azından kendi cebimden yatırdığım 7.000 TL’nin iadesini talep ediyorum.

Şu anda 7 bin lira daha yatırım yaptım ve gitti toplamda 14 binliram gitti

Ne oldu benim ödeme

Ne oldu benim sorun

Hâlâ iade bekliyorum 14 binliranın

Jojobet isimli siteye 24.05.2026 tarihinde yahsi3838 kullanıcı adıyla toplam 14.000 TL yatırım yaptım. Yaptığım bu yatırım ne oyun hesabıma geçti ne de tarafıma iade edildi, para adeta kayboldu. Elimde banka havalesine ait dekontlar bulunmasına rağmen, dünden bu yana Ankara’ya ait bir numaradan arandım ve bu süreçte defalarca kez o numarayla görüştüm. Her seferinde “finans ekibimizden değerlendirme bekliyoruz” şeklinde oyalayıcı ve gerçekçi olmayan cevaplar verildi, ayrıca canlı destek de sürekli benden tekrar tekrar yatırım yapmamı istedi. Sonrasında param tamamen ortadan kayboldu ve mağdur edildim. Bu süreçle ilgili olarak e-Devlet üzerinden savcılığa şikayet dilekçemi doldurdum, tüm yatırım dekontlarımı ve beni arayan numarayı da dilekçede belirttim. Buna rağmen Jojobet tarafından hâlâ tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı. 14.000 TL tutarındaki paramın hiçbir kesinti yapılmadan, eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Üyemiz, Müşteri Hizmetleri birimimiz tarafından tarafınızla iletişime geçilmiş olup gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Herhangi bir sorun yaşamanız durumunda, Canlı Destek hattımız aracılığıyla aranma talebi oluşturarak bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Jojobet Müşteri Hizmetleri

Kimse benimle iletişime geçmedi iki gündür dönüp dönüp yalan konuşmayın adam gibi parayı iade edin















