Bonus Suistimali İddiasıyla Sekiz Yıllık Hesabım Aniden Kapatıldı

Yaklaşık 8 yıldır düzenli olarak kullandığım, kimlik doğrulaması tamamlanmış Jojobet hesabım, hiçbir uyarı ya da ceza almamış olmama rağmen bir anda “Bonus suistimali” ve “çoklu üyelik” gerekçesiyle canlı destek üzerinden kalıcı olarak kapatıldı. Canlı destekte tarafıma, “Çoklu üyeliğiniz mevcut olduğu için hesabınız kapatıldı, açılmamak üzere” şeklinde ifade kullanıldı.

Hesabımda çok yüksek olmasa da bir miktar bakiye bulunmasına rağmen, asıl itirazım içeride kalan paradan ziyade, 8 yıldır sorunsuz kullandığım ve doğrulanmış olan hesabımın haksız bir şekilde kapatılmasıdır. Aynı interneti veya cihazı kullanan çevremde Jojobet’te açılmış başka bir hesap olduğunu da bilmiyorum ve çoklu üyelik iddiasını kabul etmiyorum.

Hiçbir somut kanıt veya detay paylaşılmadan, tek taraflı bir yorumla hesabımın kapatılmasını adil bulmuyorum. Uzun yıllardır kullanıcıları olarak güven duyduğumuz bu platformda, en azından detaylı bir inceleme yapılarak sonucunun tarafıma yazılı ve açık bir şekilde bildirilmesini, haksız bir işlem varsa hesabımın yeniden açılmasını talep ediyorum.