80.000 TL Kazancım Çekilemiyor Ve Destek Yardımcı Olmuyor

Uzun süredir üyesi olduğum Jojobet sitesinde yaklaşık 2 yıldır herhangi bir sorun yaşamadan işlem yapıyordum. Bugün casino bölümünde oynarken toplamda 80.000 TL civarında bir kazanç elde ettim ancak bu kazancı çekmek istediğimde sistem para çekmeme izin vermedi.

Hesabımda 80.000 TL bakiyem net bir şekilde görünmesine rağmen para çekme butonuna bastığımda “hiçbir ödeme yöntemi mevcut değil” şeklinde hata alıyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen aynı hatayı vermeye devam ediyor ve para çekim talebi oluşturmama izin vermiyor.

Canlı desteğe bağlandığımda ise “sizi tekniğe bağlıysam” gibi net olmayan bir ifade kullanıp görüşmeyi sonlandırıyorlar, somut bir çözüm sunmuyorlar ve sorunumla ilgilenilmiyor. Hem bakiyem hesabımda tutuluyor hem de hiçbir açıklama yapılmıyor.

Jojobet hesabıma giriş yapabiliyorum ve bakiyem halen 80.000 TL olarak görünmesine rağmen paramı çekemiyorum. Kazancımın hiçbir kesinti olmadan eksiksiz şekilde hesabıma ödenmesini ve bu teknik hata/engelleme gerekçesinin açıkça tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.