7.000 TL Çekim Talebinde Sürekli Gecikme Ve Yetersiz Destek

Dün akşam 23.48’de Jojobet hesabımdan havale yöntemiyle 7.000 TL’lik çekim talebi verdim, şu an sabah 09.00’u geçti ve hâlâ para banka hesabıma geçmedi. Bu durum ilk defa yaşanmıyor, daha önceki çekimlerimde de benzer gecikmeler yaşadım.

Canlı destekle defalarca görüştüm, her seferinde “yoğunluk var, sırada 100 kişi var, 60 dakika sürer” gibi cümlelerle sadece oyalandım. Net bir süre vermiyorlar, işlemin ne zaman sonuçlanacağına dair açık, kesin bir bilgi paylaşılmıyor. Üstelik gerçek bir muhatap bulamıyorum; karşıma sürekli yapay cevaplar çıkıyor, ne bir iletişim numarası ne de şikayetlerimize gerçekten çözüm üretecek bir yetkiliye ulaşma imkanı var. Çekim işlem numarasını bile tam olarak paylaşmıyorlar, bunu öğrenmek için bile ayrıca oyalıyorlar.

Jojobet’in bu sistematik gecikmeleriyle mağdur ediliyorum ve güvenim ciddi şekilde sarsılmış durumda. Talebim, 7.000 TL tutarındaki çekim bakiyemin derhal banka hesabıma yatırılması ve bu tür tekrar eden gecikmelerin son bulmasıdır.