39.980 TL Yüklemem Hesaba Yansımıyor Ve İade Edilmedi

Jojobet hesabıma yaptığım para yüklemelerinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık 1 ay önce banka havalesi ile 30.000 TL yükleme yaptım, ancak bu tutar hiçbir şekilde hesabıma geçmedi. Bugün de yine banka havalesiyle 9.980 TL yatırdım, sistemde “beklemede” görünüyor ama bakiyeme yansımıyor.

Toplamda 39.980 TL’lik yüklemem ortada yok, hesabıma geçmediği gibi tarafıma da iade edilmedi. Keyif için oyun oynamak isterken bu sitenin paramı “kayıp” etmesi ve sorunumun uzun süredir çözülememesi gerçekten kabul edilemez. Jojobet hesabımdaki kullanıcı adım “sari282828”, tüm işlemler adım olan Osmancan Başoğlu adına banka havalesiyle yapılmıştır.

Defalarca destek ve müşteri temsilcileriyle yazışmama rağmen sürekli oyalanıyor, net bir çözüm veya açıklama alamıyorum. Jojobet’ten talebim, toplam 39.980 TL tutarındaki yüklemelerimin derhal ya eksiksiz şekilde hesabıma geçirilmesi ya da bana iade edilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.