10.000 TL Yatırdığım Kampanyada 10 Kat Bonus Verilmedi

Dün sabah saatlerinde Jojobet müşteri temsilcisi tarafından sesli arama ile aranarak, “Bugün içinde sitemize 10.000 TL yatırırsanız, yarın hesabınıza yatırdığınız miktarın 10 katını bayrama özel hediye edeceğiz” şeklinde bir kampanya bilgisi verildi. Bu görüşmeye güvenerek önce 1.000 TL, ardından tekrar 1.000 TL, tekrar 1.000 TL, sonra 2.500 TL ve son olarak 5.000 TL olmak üzere toplamda 10.000 TL’yi banka üzerinden siteye yatırdım.

Ancak ertesi gün kampanyada söylendiği gibi yatırdığım paranın 10 katı hesabıma geçmedi. Bunun üzerine müşteri temsilcisiyle tekrar görüştüğümde, önce böyle bir arama yapmadıklarını söylediler, daha sonra ise kampanyanın bittiğini ve kişi sayısının dolduğunu ifade ettiler. Telefonda açıkça belirtilen kampanya koşulları sonradan inkar edildiği ve yerine getirilmediği için kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Telefonla tarafıma vaat edilen kampanyanın eksiksiz şekilde uygulanmasını ve yatırdığım 10.000 TL üzerinden söz verilen 10 kat bonusun hesabıma tanımlanmasını talep ediyorum.