to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Kasım 2025 tarihinde Epttavm uygulaması üzerinden jetzu j5 çocuk akıllı saati için 1.346,10 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Sipariş numaram PTT-F06INU01R-151125’tir. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği gibi, 20 Kasım 2025 tarihi itibarıyla siparişimin haberim olmadan iptal edildiğini fark ettim.
Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, iptal gerekçesi olarak “hatalı fiyat” denildi. Oysa ürünün ilanı, fiyatı ve satış işlemi benim tarafımdan tüm koşullar kabul edilerek tamamlanmış, ödeme alınmış ve sipariş oluşturulmuştur. Buna rağmen, günlerce bekletildikten sonra böyle basit bir gerekçe ile siparişin iptal edilmesini kabul etmiyorum.
Epttavm’nin bu sorumsuz yaklaşımı nedeniyle mağdur edildim. Ürünün sipariş verdiğim andaki geçerli fiyatı olan 1.346,10 TL üzerinden tarafıma gönderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Tüketicilerin bu şekilde, “hatalı fiyat” gibi bahanelerle mağdur edilmemesini, gerekli incelemenin yapılarak sorunun ivedilikle çözülmesini istiyorum.
26/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Jetzu akıllı çocuk saatim çalındı. O günden bu yana saati bulamıyor ve konumuna ulaşamıyoruz. Saatin bağlı olduğu 0505*****97 numarasına çağrı ile ulaşamıyoruz, sadece WhatsApp üzerinden Jetzu ile yazışarak iletişim kurabildik fakat hala bir ç...
09.04.2025 tarihinde Epttavm üzerinden kızım için doğum günü hediyesi olarak Reeder Kiddo2 Kidswatch akıllı saat satın aldım. Saat, kızım neredeyse hiç kullanamadan arızalandı. Bunun üzerine Karaman Park Karaman Reeder bayisine başvurdum. Burada, 100 TL ödeme yapmam durumunda saatin kapalı kutuda sı...
29.07.2025 tarihinde Epttavm’den satın aldığım TCL mt42 akıllı çocuk saatinin sim kartını hiçbir şekilde okumadığını fark ettim. Satın aldığım günden beri bu sorun devam ediyor. Farklı sim kartları denedim, saati sıfırladım, yeni bir sim kart alıp başka bir saatte denedim fakat sorun çözülmedi. Bu ...
21 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 2 adet Slazenger marka çocuk akıllı saat siparişi vermek için uygulamaya girdim. Ürünleri sepetime ekledim ve ekranda “1 yıllık Premium üyelik alırsanız 700 TL gibi bir indirim uygulanacak” şeklinde bir bilgi gördüm. Bu nedenle, 300 TL karşılığında 1 yıl...
Yorumlar