Instagramdan Sipariş Verdiğim Araç Süpürgesi Tanıtımdan Farklı Ve İşlevsiz Çıktı

Instagram’da uygunsepet.net adlı sayfada Jet Pazar isimli firma üzerinden araç süpürgesi siparişi verdim. Ürün tanıtımında 9 aksesuarlı, çok güçlü, çok fonksiyonlu bir araç süpürgesi gösteriliyordu. Ben de bu tanıtıma güvenerek kapıda ödeme seçeneğiyle sipariş oluşturdum.

12.12.2025 tarihinde saat 16.00 civarında Aras Kargo ile gönderilen ürünü 600 TL ödeyerek teslim aldım. Ancak paketi açtığımda gelen ürünün tanıtımdaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Süpürge çok küçük, tek modlu ve çekim gücü o kadar zayıf ki tüy bile havalandıramıyor; reklamda vaat edilen 9 aksesuar da ürünle birlikte gelmedi.

Bunun üzerine siparişi gördüğüm uygunsepet.net Instagram sayfasına mesaj atarak iade talebimi ilettim ancak sipariş sürecinde sürekli mesaj atan, “siparişiniz yolda” diye dönüş yapan sayfa, iade isteğime hiçbir şekilde cevap vermedi ve benimle iletişime geçmedi.

Bu nedenle, tanıtımdaki ürünle ilgisi olmayan, işlevsiz bir ürün gönderildiği için, kapıda ödediğim 600 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve ürünün koşulsuz olarak geri alınmasını talep ediyorum. Siparişte kullanılan bilgilerim Serkan Y**** ve 0532********97 numaralı telefonumdur. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.