Yanıltıcı Reklamla Satılan Araç Süpürgesi Ve Satıcıya Ulaşılamaması

Jet Pazarı isimli satıcıdan sosyal medyada gördüğüm reklam üzerinden şarjlı, 6 başlıklı, çok güçlü vakumlu, 3 kademeli olarak tanıtılan bir araç süpürgesi sipariş ettim. Ürünü 18.11.2025 tarihinde sipariş ettim ve yaklaşık 20.11.2025 tarihinde elime ulaştı, kapıda nakit olarak 700 TL ödeme yaptım.

Gönderilen ürün ilandakiyle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Reklamda 3 kademeli ve güçlü vakumlu olduğu söylenmesine rağmen elime geçen ürün 1 kademeli, farklı bir model ve neredeyse hiç çekim gücü yok. Ürün, reklamda vaat edilen özelliklerin hiçbirini karşılamamaktadır.

Satıcının verdiği iletişim numarasını aradığımda ise hattın “geçici olarak servis dışı” olduğu uyarısını alıyorum ve bu nedenle satıcıya ulaşamıyorum. Bu durum hem yanıltıcı reklam hem de tüketiciyi mağdur eden bir satış şeklinde ilerlemektedir.

Yaşadığım mağduriyetin ilgili kurum ve yetkililer tarafından incelenmesini, bu satıcıya gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer şekilde başka tüketicilerin de mağdur olmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.