Jetlogi Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

17 Eylül’de gelmesi beklenen Jetlogi kurye hizmetinde ciddi bir gecikme ve iletişimsizlik yaşıyorum. Kurye önce 18 Eylül’e erteledi, ardından iki kez daha teslimat iptal edildi. Daha sonra 19 Eylül’de geleceği bildirildi; ancak bugün 25 Eylül olmasına rağmen hâlâ teslimat gerçekleşmedi ve herhangi bir güncelleme yapılmadı.

Teslimat adresim İzmir Bayraklı’dır.

Aktif sipariş numaram: 3965466 (teslimat tarihi 19 Eylül olarak görünüyordu).

İptal edilen siparişler: 3961600 ve 3962174.

Bu süreçte yalnızca teslimat tarihi ve bağlantı içeren SMS’ler aldım; son SMS’teki bağlantı hâlâ aktif olmasına rağmen teslimat yapılmadı. Diğer iki siparişe ait bağlantılar ise artık çalışmamaktadır.

0850 480 85 38 numaralı müşteri hizmetlerine ulaşmak için toplamda yaklaşık 5 saat arama yaptım; ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım.
Yaşadığım bu sorun nedeniyle kurye hizmetinin derhal sağlanmasını ve imzalanması gereken belgelerin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.