Jetlogi Kargodaki Wi-Fi Güçlendiricim 8 Gün Boyunca Teslim Edilmedi

Türk Telekom üzerinden tarafıma gönderilmek üzere Jetlogi kargo firmasına teslim edilen Wi-Fi güçlendirici cihazım, 3 Mart tarihinde gönderilmiş olmasına rağmen hala elime ulaşmadı. Kelkit / Gümüşhane adresime teslim edilmesi gereken kargo, üzerinden yaklaşık 8 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi.

Jetlogi kargo firmasını aradığımda, ürünün etiketleme aşamasında olduğunu ve 5 iş günü daha beklemem gerektiğini söylüyorlar. Ancak bu süre de dolmasına rağmen kargom hala yola bile çıkmadı ve herhangi bir hareket gözükmüyor.

Türk Telekom müşteri hizmetlerini de aradığımda, Jetlogi’nin randevu oluşturmasının beklenmesi gerektiği söylendi fakat yine somut bir adım atılmadı. Hem Türk Telekom’dan hem de Jetlogi’den bu sürecin artık daha fazla uzatılmadan incelenmesini, Wi-Fi güçlendirici cihazımın acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu gecikmenin giderilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.