Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ömür Boyu Lisans Vaadi Ve Hesap Bulunamama Sorunu

profile
13 Nisan 10:54
592

Yaklaşık 3 yıl önce Jet Lisans üzerinden dijital Office 365 lisansı satın aldım. Ödeme olarak 59,90 TL ödedim ve bu lisansın bana ait, ömür boyu kullanılabilir bir lisans olduğu söylendi. Ancak şu anda lisansla birlikte verilen e‑posta adresi ile Office sayfasına giriş yapmaya çalıştığımda “bu hesap bulunamadı” şeklinde uyarı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak geçen hafta cuma günü ve bugün Jet Lisans ile iletişime geçmeyi denedim. Firma sadece WhatsApp üzerinden iletişimi kabul ediyor ancak yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum, dolayısıyla ne bir destek alabiliyorum ne de lisansım tekrar aktif hale getiriliyor.

Ömür boyu lisans vaadiyle aldığım Office 365’i şu anda kullanamıyorum ve tarafıma verilen hesabın sistemde bulunmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Kullanabildiğim, gerçekten bana ait ve kalıcı bir Office lisansının tanımlanmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

omur-boyu-lisans-vaadi-ve-hesap-bulunamama-sorunu-2.jpg
omur-boyu-lisans-vaadi-ve-hesap-bulunamama-sorunu-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ercan
Ercan

Ticaret Bakanlığına şikayet edin bu konuda çok mağduriyet var... Ben bizzat yapacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Süresiz Office 365 Lisansım Kapanmış, Jet Lisans’tan Acil Destek Ve Geri Dönüş Talebi

profile
06 Ocak 00:16
1.573
1
Rabiya sonuçtan hiç memnun değil

Office 365 Lisansım Aktifleştirilemiyor Ve WhatsApp Desteği Cevapsız

profile
27 Ocak 17:43
1.520
Benzer Şikayet Yaz