Jetizz Kargo’da Teslim Edildi Görünmeyen Siparişte İade Kargo Kodu Oluşturulamıyor

Jetizz Kargo ile teslim edilen bir siparişime ait ürünü iade etmem gerekiyor ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlem yapamıyorum. Aldığım ürünler bana teslim edilmiş olmasına rağmen Jetizz sisteminde gönderi hâlâ teslim edilmedi göründüğü için iade kargo kodu oluşturamıyorum. Takip numaralarım 2600137842 ve 6405027237281’dir.

Bu nedenle ne Jetizz üzerinden ne de ürünü aldığım firma üzerinden iade sürecimi başlatamıyorum. İade sürem de dolmak üzere olduğu için durum benim açımdan aciliyet taşıyor. Yaklaşık yarım saattir telefonla Jetizz Kargo’ya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Telefon dışında farklı kanallardan da iletişim kurmayı denedim ancak yine de sorunum çözülmedi.

Siparişime ait gönderinin, sistemde gerçek durumu yansıtacak şekilde “teslim edildi” olarak güncellenmesini ve iade kargo kodumu oluşturabilecek duruma getirilmesini acil olarak talep ediyorum.