to read complaints and reviews, or file yours. 
Jetizz Kargo ile teslim edilen bir siparişime ait ürünü iade etmem gerekiyor ancak sistemsel bir sorun nedeniyle işlem yapamıyorum. Aldığım ürünler bana teslim edilmiş olmasına rağmen Jetizz sisteminde gönderi hâlâ teslim edilmedi göründüğü için iade kargo kodu oluşturamıyorum. Takip numaralarım 2600137842 ve 6405027237281’dir.
Bu nedenle ne Jetizz üzerinden ne de ürünü aldığım firma üzerinden iade sürecimi başlatamıyorum. İade sürem de dolmak üzere olduğu için durum benim açımdan aciliyet taşıyor. Yaklaşık yarım saattir telefonla Jetizz Kargo’ya ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmedi. Telefon dışında farklı kanallardan da iletişim kurmayı denedim ancak yine de sorunum çözülmedi.
Siparişime ait gönderinin, sistemde gerçek durumu yansıtacak şekilde “teslim edildi” olarak güncellenmesini ve iade kargo kodumu oluşturabilecek duruma getirilmesini acil olarak talep ediyorum.
Yaklaşık iki hafta önce İncehesap üzerinden aldığım ürünü iade etmek için işlem başlattım. İade kargom geçen hafta Jetizz ile yola çıktı ancak 2500876854 takip numaralı gönderim bir haftadır Jetizz’in yetkili merkez ofisinde bekliyor ve herhangi bir hareket görünmüyor. Bu süre içinde Jetizz müşteri...
Jetizz Kargo ile yaşadığım süreçte, daha dağıtıma bile çıkmamış olan kargom için sistemde “Acentede İade - Alıcı İstemiyor” notu düşüldüğünü gördüm. Oysa böyle bir talebim kesinlikle olmadı. İçerisinde bir adet monitör bulunan ve takip numarası 2500912861 olan kargom 5 Aralık’ta kargoya verildi, 6 A...
Jetizz ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Şirket adresimi teslimat adresi olarak belirtmeme rağmen, kargom adrese hiç gelinmeden iade edilmiş. Teslimat günü boyunca ne arandım ne de bilgilendirici bir mesaj aldım. Ayrıca, müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefon...
Jetizz aracılığıyla gönderilen kargom 2 Aralık tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram 2500904202 ve teslimat adresim İstanbul olmasına rağmen günlerdir herhangi bir hareket veya bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlara kesinlikl...
Jetizz üzerinden gönderilen kargom, 4 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekirken, firmadan kimse beni aramadığı halde sisteme “alıcıya ulaşılamadı, acentede iade” şeklinde not düşülmüş. Durumu öğrenmek için firmanın telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ne acenteden ne...
Yorumlar