Onaysız Jetders Aboneliği Ve 99 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom mobil hattım üzerinden JetDers isimli bir servise onayım ve açık rızam olmadan abonelik yapılmış ve Mart ayı faturama 99 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir yere SMS ile onay vermedim, hiçbir linke tıklamadım ve bu hizmeti bilerek talep etmedim.

Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüştüm; ancak tarafıma iade yapılamayacağı söylendi. Hem bilgim dışında başlatılan bu aboneliğe hem de itirazıma rağmen ücret iadesi yapılmamasına itiraz ediyorum.

İzinsiz başlatılan JetDers aboneliğinin iptal edilmesini, 2483 ile biten mobil hattıma Mart ayı faturasında yansıtılan 99 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür aboneliklerin onayım olmadan bir daha hattıma tanımlanmaması için gerekli inceleme ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.