Bozulmuş Serum Kıvamı Ve Artan Sivilceler Nedeniyle Değişim Talebi

Jeonju markasına ait Jeonju Pirinç Mayası Leke Karşıtı Serum’u Trendyol üzerinden kendi resmi mağazasından 15.08.2026 tarihinde satın aldım. Bugün ürünü ilk kez kullanmak istediğimde serumun kıvamının bozulduğunu, içindeki maddelerin birbirinden ayrışmış gibi göründüğünü ve çözünen bir yapı oluştuğunu fark ettim.
Ürünü t bölgeme haftada 4 kez uyguladım ve sonrasında cildimde belirgin bir sivilce artışı yaşadım. Kıvamı bozulmuş ve ayrışmış görünen bir ürünü cildime sürmek zorunda kalmak hem sağlık açısından hem de güven açısından beni rahatsız etti.
Bozulmuş olduğunu düşündüğüm bu ürünün yerine aynı marka tarafından sağlam ve sorunsuz, bozulmamış yeni bir ürün gönderilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ediyorum.








