Jenny Willy Bebek Bezi Üretim Hatası: Yapıştırma Eksikliği Ve İade Talebi

Jenny Willy markasına ait 5 numara 82’li bebek bezini bugün BİM’den satın aldım. Paketi açıp kullanmak istediğimde bezlerin yan taraflarındaki yapıştırma kısımlarının olmadığını fark ettim. Bezleri çocuğuma takabilmek için resmen bantlamak zorunda kalıyorum.

Bebek bezi gibi hassas bir üründe bu şekilde üretim hatasıyla karşılaşmak hem uğraştırıcı hem de güven verici değil. Ürünün bu şekilde satışa sunulmasını kabul edilebilir bulmuyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bozuk seri için değişim ya da uygun görülecek şekilde ürün iadesi ve ücret iadesi talep ediyorum.

Şikayetimin dikkate alınarak, ürünlerin kontrol edilmesi ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli denetimlerin yapılmasını rica ediyorum.