to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Bezlerinde Delik Ve Yırtıklar Cilt Tahrişi Ve Sızdırma Yarattı
BİM’den yaklaşık 10 gün önce stoklu olarak toplam 4 paket Jenny & Willy marka bebek bezi satın aldım. Ürünleri organizerlere yerleştirdiğim için paketlerini attım ancak bezleri kullanmaya başladığım andan itibaren ciddi kalite problemleriyle karşılaştım.
Kullandığım 3 numara bezlerde ortadan ıslanma problemi yaşayınca bezlerin orta kısımlarında delikler olduğunu fark ettim. 5 numara bezlerde ise makas kesiği tarzında yırtıklar ve üretim hataları bulunuyor. Bu sorunlar nedeniyle bezler hem sızdırma yapıyor hem de bebeğimin cildinde yaralara ve tahrişe sebep oldu.
5 ve 15 aylık iki bebeğimin sağlığı ve hijyeni açısından çok ciddi endişe yaşıyorum. Bebek ürünlerinde hijyen ve kalite bu kadar önemliyken böyle bir durumla karşılaşmak büyük hayal kırıklığı yarattı. Ürünlerin görselleri elimde mevcuttur ve istenmesi halinde paylaşabilirim.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, problemli ürünler için gerekli incelemelerin yapılmasını, ürün kalitesinin kontrol edilmesini ve tarafıma somut bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapılmaması halinde resmi kurumlar nezdinde de şikayette bulunacağımı belirtmek isterim.
Ürünlerdeki kalite problemleri nedeniyle bebek bezlerinde delikler ve yırtıklar ortaya çıktı, bu da sızıntı ve bebeğimin cildinde tahrişe yol açtı. Şikayetimi Kayseri Yeşilhisar BİM şubesinden yaptım, değişim talep ettim ancak henüz marka ile iletişime geçilmedi ve hiçbir geri dönüş almadım. Markanın yaklaşımını ise çok ilgisiz ve kalitesiz buluyorum.
