Kent Şeker Grup Yetkilisinin İade Sözünü Tutmaması Ve Ürünlerin Zabıta Tarafından El Konulması

Ankara Çubuk Atatürk Mahallesi Leylak Sokak No:2/J adresinde Yess Kuruyemiş adlı ortaklığı bayisi işletiyorum. Kent şeker grubuna ait Kent Jelibon, Olips ve Misbon şekerleri için yaklaşık 3 aydır iade talebinde bulunmama rağmen, bayiye bakan firma elemanı S***** Bey çeşitli bahanelerle bu iadeleri almadı.

Ocak ayında S***** Bey dükkânıma gelerek benim bakiyemi tahsil etti ve iade kotası açılınca geleceğini, iadeleri o zaman alacağını söyledi. Bu görüşmeden önce de 3–4 kez aynı konu için kendisiyle görüştük, her seferinde geleceğini beyan etti. Ancak bakiyeyi aldıktan sonra yaklaşık 2,5 aydır dükkâna hiç gelmedi, iadelerle ilgili hiçbir işlem yapılmadı. Bugün tekrar aradığımda ise “geçmiş olsun, iade açılırsa alırım” şeklinde bir cevap verdi.

Bu süreçte son kullanım tarihi geçmiş ve rafta kalan ürünler nedeniyle bugün zabıta iş yerime gelerek tutanak tuttu, ürünlerin bir kısmına el konuldu, kalan kısmı hâlâ elimde bulunuyor. Zabıtaya giden ürünler ve tutanak resmi kayıtlı durumda. Yaklaşık 5–6 bin TL tutarında ürün elimde kalmış durumda ve bu durum tamamen firmanın sahadaki elemanının sorumsuzluğu ve verdiği sözleri tutmamasından kaynaklanıyor.

Yess Kuruyemiş ve Kent şeker grubunun, şubeme bakan S***** isimli personel hakkında gerekli uyarı ve işlemi yapmasını, dükkânımda kalan tüm iade ürünlerin ivedi şekilde alınmasını talep ediyorum. Zabıtaya konu olan ürün ve tutanaklar da kayıtlı olduğu için, bu hatalı süreçten doğacak mağduriyetimin dikkate alınmasını ve yaşadığım sorunla ilgili firmadan net ve yazılı bir geri dönüş yapılmasını istiyorum.