Son Kullanma Tarihi Geçmiş Ve Bozuk Ürün Şoku

İstanbul Esenyurt’ta bulunan Örnek Market’ten Kent marka jelibon satın aldım. Aldığım ilk paketin son kullanma tarihinin geçmiş olduğunu sonradan fark ettim ve ürünü iade ettim. Market, değişim için bu kez Kent marka ayıcık meyve sulu jelibon verdi. Ancak bu ürünü yemeye başladığım anda jelibonların çok sert olduğunu ve tadının bozulmuş olduğunu fark ettim.

Kısa süre içinde hem son kullanma tarihi geçmiş bir ürünle karşılaşmam hem de değişim sonrası verilen jelibonun sert ve tadı bozuk olması, hem Kent markasına hem de satılan ürünlerin denetimine olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Kent firmasından bozuk ve tüketim kalitesi düşmüş ürünlerin yenileriyle değiştirilmesini, son kullanma tarihi geçmiş veya tazeliğini yitirmiş ürünlerin raflara çıkarılmaması için daha sıkı denetim yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma yazılı veya telefonla geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.