Yanıltıcı Yakıt Menzil Göstergesi Ve Tekrarlayan Yolda Kalma Sorunu




En önemli sorun, yakıt menzil göstergesinin gerçeği yansıtmamasıdır. Araç, yol bilgisayarında yakıt olduğunu ve 50-75 km daha gidebileceğini göstermesine rağmen iki ayrı tarihte tamamen yakıtsız kalarak beni yolda bıraktı. İlk olay 23.05.2026 tarihinde otobanda yaşandı ve can güvenliğimi tehlikeye attı. Yakıt eklendiğinde araç normal çalışmasına rağmen ekranda hâlâ 75 km menzil görünüyordu.
13.06.2026 tarihinde ayrıca "Motor yağı seviyesi düşük, yağ ekleyin" uyarısı aldım. Bunun üzerine araç 26.06.2026 tarihinde yetkili servise götürüldü. Yakıt sistemi ve şamandıra kontrol edildi, testler yapıldı ve "araçta herhangi bir arıza bulunmadığı" belirtilerek tarafıma teslim edildi.
Ancak 12.07.2026 tarihinde aynı arıza tekrar etti. Araç yine yaklaşık 50 km menzil göstermesine rağmen yakıtsız kaldı ve yolda mahsur bıraktı. Yetkili servis tarafından kontrol edilip sorunsuz denilen araçta aynı arızanın tekrar etmesi, bunun kullanıcı hatası olmadığını açıkça göstermektedir.
Bunlara ek olarak motor yağı uyarısı, kaporta ve iç trim işçiliğiyle ilgili kalite problemleri de yaşadım. Yaklaşık 5.500 km'deki sıfır kilometre bir araçta bu kadar çok sorun yaşanması markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarsmıştır.
Jeep Türkiye'den beklentim; yakıt menzil hesaplama sistemindeki sorunun teknik olarak incelenmesi, aynı arızanın neden tekrar ettiğinin açıklanması, mağduriyetimin giderilmesi ve kalıcı bir çözüm sunulmasıdır. Sıfır kilometre bir araçla iki ay içinde iki kez yolda kalmış olmam kabul edilebilir değildir.
Sayın Ercan E. Paylaştığınız geri bildirim, size daha iyi hizmet verebilmemiz ve ihtiyaçlarınızı daha iyi anlayabilmemiz için çok değerli. İletmiş olduğunuz geri bildirim hakkında sizinle görüşmek istiyoruz. En kısa süre içinde Müşteri İlgi Merkezi tarafından başvurunuzu inceleyip sizinle irtibata geçeceğiz. Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Tüm ihtiyaçlarınız için Müşteri İlgi Merkezi olarak 7/24 yanınızdayız. Size ve tüm sevdiklerinize sağlıklı günler dileriz. JEEP Müşteri İlgi Merkezi












