Summit Donanımındaki Eksik Orta Konsol Kapağı İçin Ücretsiz Tamamlanma Talebi

25.08.2026 tarihinde Samsun Demir Otomotiv’den 2026 model Jeep Avenger Summit satın aldım. Aracı teslim aldıktan sonra orta konsolda yer alması gereken kapağın araçta bulunmadığını fark ettim. Orta konsolda bu parça için montaj delikleri açıkça görülüyor, yani bu parçanın sonradan sökülmüş olduğu çok net şekilde anlaşılıyor.

Yetkili servise ve bayiye bu konuyu ilettiğimde, bu kapağın aksesuar olduğunu ve yalnızca 7.500 TL ücret karşılığında temin edilebileceğini söylediler. Oysa aracın yurt dışı tanıtım ve lansman videolarında bu kapak Summit donanımının bir parçası olarak mevcut. Türkiye’de ise bu kapağın donanımdan çıkarılmış gibi gösterilerek ayrıca ücretlendirilmesi ve buradan ek kazanç elde edilmeye çalışılması hem tüketiciye karşı haksızlık hem de ayıplı/eksik mal kapsamında değerlendirilmesi gereken bir durumdur.

Ben, satın aldığım Jeep Avenger Summit’in orijinal donanımında ne varsa, hiçbir ek ücret talep edilmeden aynısının aracıma takılmasını talep ediyorum. Sorunumun giderilmemesi halinde, yurt dışı lansman tanıtım videoları ve aracımın orta konsolundaki montaj deliklerini gösteren görüntülerle birlikte, Jeep markası ve Samsun Demir Otomotiv hakkında ayıplı/eksik mal teslimi nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.