Jcb Yetkili Servis Arızayı Çözemedi Makinemi Kaybettim Büyük Maddi Zarar Yaşadım

16 Ağustos’ta lc220 model jcb iş makinemin bakımı için jcb müşteri hizmetlerini aradım ve onlar Kahramanmaraş yetkili servisi olan Alkan makine’yı yönlendirdiler. Bakım adı altında enjektörü söküp yenisini almam gerektiğini söylediler. Yeni enjektörü kendi çalışanlarının hesabına 110.000 TL göndererek aldım ve taktırdım. Ancak makinamı çalıştıramadılar, 4 kutu balata spreyi kullanarak çalıştırmaya çalıştılar fakat başarılı olamadılar. Sonrasında makinem tamamen arızalandı ve 4 aydır hiçbir servis ilgilenmedi, hiçbir yetkili gelip bakmadı.

Bu süreçte tekrar jcb müşteri hizmetlerini aradım, fakat yine çözüm üretilmedi. Arızanın giderilmemesi nedeniyle motor tamiri için ayrıca 350.000 TL ödedim. Tüm bu mağduriyetler nedeniyle sözleşme yaptığım firma işi feshetti ve iş yarıda kaldığı için ödememi alamadım, ciddi maddi kayıplar yaşadım.

Makinemin sağlıklı bir şekilde eskisi gibi çalışmasını ve uğradığım tüm maddi zararların karşılanmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.