to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos’ta lc220 model jcb iş makinemin bakımı için jcb müşteri hizmetlerini aradım ve onlar Kahramanmaraş yetkili servisi olan Alkan makine’yı yönlendirdiler. Bakım adı altında enjektörü söküp yenisini almam gerektiğini söylediler. Yeni enjektörü kendi çalışanlarının hesabına 110.000 TL göndererek aldım ve taktırdım. Ancak makinamı çalıştıramadılar, 4 kutu balata spreyi kullanarak çalıştırmaya çalıştılar fakat başarılı olamadılar. Sonrasında makinem tamamen arızalandı ve 4 aydır hiçbir servis ilgilenmedi, hiçbir yetkili gelip bakmadı.
Bu süreçte tekrar jcb müşteri hizmetlerini aradım, fakat yine çözüm üretilmedi. Arızanın giderilmemesi nedeniyle motor tamiri için ayrıca 350.000 TL ödedim. Tüm bu mağduriyetler nedeniyle sözleşme yaptığım firma işi feshetti ve iş yarıda kaldığı için ödememi alamadım, ciddi maddi kayıplar yaşadım.
Makinemin sağlıklı bir şekilde eskisi gibi çalışmasını ve uğradığım tüm maddi zararların karşılanmasını talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini bekliyorum.
Jcb 3X model makinem için Malatya merkezde bulunan yetkili servisten bir yıldan fazla süredir hizmet alamıyorum. Servisi defalarca aramama rağmen çoğu zaman telefonlara bakılmıyor, nadiren ulaştığımda ise “geleceğim” denilip hiçbir şekilde gelinmiyor. Makinem garanti kapsamında olmasına rağmen servi...
2023 yılında Jcb firmasından 3 adet 3 cx Plus makine aldım. Üç makinenin de 2000 saati geçince ön diferansiyel civatası kırıldı ve diferansiyel tamamen arızalandı. Bu durum tamamen fabrikasyon hatasıdır. Jcb firması ise garantisi bitmiş diyerek ürününe sahip çıkmıyor. Artık Jcb ile çalışmam; ne ben ...
2025 yılında İtalya üretimi Magni th 4.5 19 model iş makinesini, Türkiye distribütörü olduğunu belirten Urcan Makina Sanayi Servis Ticaret a. Ş’den sıfır olarak satın aldım. Makineyi İstanbul bayisinden teslim aldım ve Ankara’da kullanmaya başladım. Satın aldıktan yaklaşık 1 ay sonra elektronik arız...
Kasım 2024’te sıfır olarak aldığım jcb 3cx2024 Plus model iş makinesinde, 100. Saatten itibaren kazıcının kaldırıcı pistonunda sürekli olarak PİM burcunda sarma sorunu yaşamaktayım. Şu ana kadar 4 kez PİM burcu değiştirildi, fakat sorun kesinlikle çözülmedi. Ankara’daki yetkili servise defalarca baş...
2023 yılında Edremit acar iş makineleri şubesi aracılığıyla günay iş makineleri'ndan bir ekskavatör satın almak amacıyla %50 oranında yüksek bir kapora ödemesi yaptım. Anlaşmamıza göre makine en geç 6 ay içinde teslim edilecekti ve kalan ödemeyi ise teslim sırasında yapacaktım. Ancak üzerinden nered...
Yorumlar