to read complaints and reviews, or file yours.Sol Kulaklık Pil Ömrü 6 Dakikada Azalıyor, Garanti Ve Ücretsiz Onarım Talebi
JBL Tune 230nc tws kulaklığımı 12.01.2023 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. İlk zamanlar severek ve sorunsuz bir şekilde kullanırken, yaklaşık 8 aydır sol kulaklıktaki pil performansı ciddi şekilde bozuldu. Sol kulaklık tam şarjdayken yüzde 100’den yüzde 0’a sadece 6 dakika içinde düşüyor ve kendiliğinden kapanıyor.
Özellikle metroda ve sokakta müzik dinlerken kulaklığı açtıktan kısa bir süre sonra, henüz 6 dakika geçmişken bir anda kapanması hem keyfimi kaçırıyor hem de beni sinir ediyor. Müzik dinleme zevkim tamamen baltalandı ve bu durum günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Ürünü öğrenci bütçemle aldım ve şu an yeni bir kulaklık alabilecek durumda değilim. Garanti süresinin bitmiş olabileceğini düşündüğüm için henüz Aztek’e veya JBL yetkili servisine başvurmadım.
Hepsiburada ve JBL’den, bu pil sorununun incelenmesini, mümkünse sol kulaklığın onarımının veya değişiminin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Öğrenci olduğum için uygun maliyetli, tercihen ücretsiz bir çözüm sunulmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Sizi telefonunuzdan arıyoruz, ancak ulaşamıyoruz. Size yardımcı olabilmemiz için bizi aramanızı rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü geri bildirimlerinizi iletebilirsiniz. Size memnuniyetle destek olacağız. Saygılarımızla JBL Müşteri Hizmetleri
Sonuç beni memnun etmese de yapabileceğim çok bir şey yok, yol gösterdiğiniz için teşekkürler. Teknolojik cihazların bu kadar hızlı bozulması beni mutsuz ediyor.
