JBL Wave Buds 2 Kayıp Şarj Kutusu İçin Orijinal Yedek Parça Talebi

JBL Wave Buds 2 kulak içi kulaklığımı kullanıyorum, ancak kulaklığın kutusunu kaybettim. Şu an elimde sadece kulaklıklar var, şarj kutusu/kılıfı olmadığı için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Kulaklığı yakın zamanda satın aldım ve faturasına hâlâ sahibim.
Bu model için kaybolan kutunun konumuna dair bir takip imkanı olup olmadığını ya da orijinal yedek kutu/parçayı nereden ve nasıl temin edebileceğimi öğrenmek istiyorum. Yetkili bir yedek parça/aksesuar satışı varsa, yönlendirilmek ve mümkünse ücretli de olsa orijinal kutusuna tekrar sahip olmak istiyorum.
Konu hakkında bilgi verilmesini ve tarafıma çözüm odaklı dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri












