to read complaints and reviews, or file yours.JBL Wave Beam 2 Şarj Kutusu Tek Satın Alınamıyor
Yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden Media Markt satıcısından JBL Wave Beam 2 kulaklık satın aldım. Şu an kulaklıklarım duruyor ancak şarj kutusu kayboldu ve sadece kutuyu yeniden temin etmek istiyorum.
Bu nedenle hem Trendyol satıcısına hem Media Markt’a hem de ilgili yerlere ulaştım, fakat hiçbir yerde sadece kulaklık kutusunun satılmadığı, istersem en baştan tekrar kulaklık almak zorunda olduğum söylendi. Elimde ürüne ait belge ve sipariş bilgileri bulunmasına rağmen yalnızca kutuyu alamıyor olmamı, müşteriye bir çözüm sunulmamasını doğru ve adil bulmuyorum.
Elimde kulaklıklarım varken, ücretini ödemek koşuluyla sadece JBL Wave Beam 2 kulaklığın orijinal şarj kutusunun temin edilmesini ve bu konuda bana makul bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. En kısa sürede değerlendirilerek size geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri
